Sviluppa la capacità dell'ascolto

L’ascolto è una azione volontaria che non va confusa con il processo fisiologico del parlare e dell’udire: non è neanche un automatico atto di registrazione di ciò che l’altro dice, è qualcosa di più profondo, è acquisire comprensione empatica di quanto l’altro dice ed esprime.

Accade spesso che mentre uno parla sentiamo le sue parole ma non ne comprendiamo il messaggio che ci vuole trasmettere.

Il vero ascoltare presuppone la piena attenzione ed il pieno coinvolgimento di chi ascolta, significa che l’altro diventa il pieno centro del proprio interesse, rispettandone le pause ed i silenzi che sono pieni di comunicazione.

Imparare a comunicare vuol dire lasciare spazio all’altro di esprimersi senza pensare “a ciò che si deve rispondere” mentre l’altro sta parlando.

L’ascolto attivo è una capacità poco sviluppata, per acquisirne le competenze è necessaria una formazione non solo teorica ma anche esperienziale finalizzata a conoscere le regole della comunicazione, regole che non possono prescindere dalla conoscenza del proprio sé, unico veicolo in grado di comprendere in profondità l’altro.

Ascolto è anche dono del tempo; attendere l’altro, con le sue esitazioni e i suoi ritardi, con la sua difficoltà ad esprimersi, con i suoi timori e le sue aspettative.